Blog

Międzynarodowy Dzień Internetu

Co roku 29 października (rozpoczynając od 2005) na całym świecie obchodzony jest Międzynarodowy Dzień Internetu, który ma na celu uczcić pierwsze użycie Internetu. W tym właśnie dniu, w 1969 roku, wysłano pierwszą wiadomość elektroniczną, która została przeniesiona z jednego komputera na drugi.

Jest to okazja do uczczenia ludzi, którzy pomogli zbudować Internet, a jednocześnie daje nam chwilę na zastanowienie się nad wszystkimi sposobami, w jakie na zawsze zmienił on nasze życie.

To właśnie on, rozległa sieć, która łączy komputery na całym świecie, zapewnia nam natychmiastowy dostęp do informacji. Oprócz zdobywania wiedzy, mamy do dyspozycji nieskończoną ilość rozrywki, bez problemu porozmawiamy z ludźmi przebywającymi w innym miejscu, niezależnie czy jest to inny pokój, inne miasto, czy nawet inny kontynent. Możemy robić zakupy w zaciszu własnego domu, przekazywać darowizny, pracować, pozyskiwać fundusze. Internet to ogrom możliwości, a święto to przypomina o przełomowym wydarzeniu, kiedy to pierwszy raz przesłano dane miedzy komputerami. 

Historia

Pięćdziesiąt lat temu, mała grupa informatyków pracujących w skromnej przestrzeni w Boelter Hall na UCLA osiągnęła coś, czego nigdy wcześniej nie widziano. Udało im się stworzyć pierwsze na świecie połączenie sieciowe – dwie maszyny w kampusie, które zostały ze sobą połączone wirtualnie. Było to częścią tego, co było znane jako ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) i stało się namiastką tego, co ostatecznie nazwano Internetem.

Zaledwie kilka miesięcy później ten sam zespół, kierowany przez wybitnego profesora informatyki, Leonarda Kleinrocka, z powodzeniem przesłał pierwszą wiadomość przez ARPANET z UCLA do Stanford Research Institute setki mil na północ. W tamtym właśnie momencie narodził się Internet, a wraz z nim, niemal nieograniczona liczba możliwości.

Jaka była pierwsza wiadomość przesłana za pomocą sieci?

Profesor UCLA Leonard Kleinrock i jego student, programista Charley Kline, próbowali przesłać słowo „login” do komputera w Stanford Research Institute, ale system zawiesił się tuż po wysłaniu pierwszych dwóch liter. Dlatego pierwszą wiadomością w Internecie było „lo”.

Około godziny później, po odzyskaniu sprawności po awarii, wyraz „login” został pomyślnie wysłany, jednak „lo” pozostało na zawsze zapamiętane, jako pierwsze słowo przesłane przez Internet.

Dziś Internet stał się nieodłączną częścią naszego codziennego życia. Większość naszych codziennych czynności przeniosła się w sferę wirtualną. Rozmawiamy ze sobą, pracujemy, odbywamy konferencje, uczymy się przez Internet. Trudno jest sobie wyobrazić, jak mogłoby wyglądać życie bez niego.

VPN i VPS – czy to to samo?

Terminy VPN i VPS bywają często mylone ze względu na podobieństwo inicjałów. Jednak w rzeczywistości to dwie zupełnie odmienne usługi.

Wirtualny serwer prywatny (VPS) jest formą hostingu internetowego, a wirtualna sieć prywatna (VPN) to usługa i technologia, która pozwala Ci zachować całkowitą prywatność i anonimowość podczas korzystania z sieci.

W tym poście wyjaśnimy, czym jest każda z tych form technologii, abyś nigdy więcej nie pomylił ze sobą tych pojęć.

Co to jest VPS?

Zanim przejdziemy do porównania, najpierw ważne jest, aby określić, czym w ogóle jest hosting VPS. Jak wspomnieliśmy we wstępie, jest to skrót od Virtual Private Server. Jest to forma hostingu, będąca hybrydą hostingu współdzielonego i dedykowanego, oferowana przez firmy, które zapewniają wirtualne środowisko serwera do hostowania Twojej witryny.

Tradycyjnie do przechowywania danych i przetwarzania żądań informacji wykorzystywano serwery fizyczne. Hosting VPS wykorzystuje jednak technologię wirtualizacji do podziału pojedynczego serwera fizycznego na wiele różnych serwerów wirtualnych. Dzięki temu masz nie tylko większy dostęp do zasobów serwera, ale także możliwość rozbudowy serwera wirtualnego.

Ponieważ jest to serwer wirtualny, nie jesteś związany ograniczeniami pojedynczego serwera fizycznego. Ponadto, ponieważ jest to prywatne środowisko serwerowe, nie będziesz udostępniać zasobów serwera żadnym innym użytkownikom. Każdy serwer VPS jest całkowicie odizolowany od dowolnego innego serwera wirtualnego, korzystającego z tego samego serwera fizycznego.

Co to jest VPN?

Skrót VPN pochodzi od Virtual Private Network (wirtualna sieć prywatna). Jest to zupełnie inna usługa niż VPN i nie ma nic wspólnego z hostingiem.

Dostawcy VPN zastępują Twój adres IP wspólnym adresem, pozwalając na zachowanie anonimowości w Internecie, jednocześnie zabezpieczając wszelkie dane przesyłane przez połączenie sieciowe. Zanim jakiekolwiek dane przejdą przez połączenie, najpierw przejdą przez VPN. VPN następnie zaszyfruje ruch i przekaże go dalej. Każdy portal internetowy, na który trafisz, będzie widział przesyłane przez Ciebie informacje jako pochodzące z serwera VPN, a nie np. z sieci domowej.

VPN umożliwia również korzystanie z adresu IP z różnych części świata. Pomaga to, w przypadku kiedy jesteś w kraju, w którym obowiązuje cenzura lub jeśli niektóre witryny wyświetlają różne treści w zależności od Twojej lokalizacji.

Gdy korzystasz z VPN, bardzo trudno jest połączyć Twój komputer z jakimikolwiek przesyłanymi danymi. Ponadto wszystkie Twoje dane zostaną zaszyfrowane, więc jeśli ktoś przechwyci Twoje informacje, nie będzie w stanie ich zinterpretować.

VPS a VPN

Mamy nadzieję, że po krótkim objaśnieniu, lepiej rozumiesz sposób w jaki działają VPS i VPN, a także to, do czego są przeznaczone.

Hosting VPS to usługa, która umożliwia hostowanie Twojej witryny na wirtualnym serwerze, podczas gdy VPN to narzędzie, które pozwala bezpiecznie przeglądać sieć.

Prawdopodobnie jedyną rzeczą, która łączy VPS i VPN (poza podobnym skrótem) jest aspekt wirtualizacji każdej z usług.

Jako użytkownik możesz polegać na obu tych usługach jednocześnie. Na przykład, jeśli masz dużą witrynę o dużym natężeniu ruchu, możesz użyć hostingu VPS, a w tym samym czasie korzystać z oprogramowania VPN, aby zarządzać swoją witryną, chroniąc wszelkie dane przesyłane przez Internet.

Dzień Bezpiecznego Komputera

Na Twoim komputerze zapisane jest mnóstwo informacji osobowych i biznesowych. Jeśli wpadną one w niepowołane ręce, możesz stać się ofiarą kradzieży tożsamości, oszustw lub innego rodzaju cyberprzestępstw (m. in. instalowania wirusów, złośliwego oprogramowania czy ataków phishingowych).

Ważne jest, aby podchodzić do bezpieczeństwa komputera na poważnie. Oto przegląd kilku przydatnych wskazówek, które pozwolą chronić Twoje pieniądze, tożsamość i dane osobowe.

1. Korzystaj z oprogramowania antywirusowego.

Posiadanie oprogramowania antywirusowego jest wręcz niezbędne, aby system Twojego komputera był bezpieczny. Wyszukuje ono wirusy, złośliwe oprogramowanie i inne złośliwe zawartości, skanując zawartość komputera, wiadomości e-mail i pobrane pliki. Większość programów antywirusowych można skonfigurować tak, aby automatycznie skanowały pliki i codziennie sprawdzały dostępność nowych aktualizacji.

Dla wszystkich systemów operacyjnych, w tym Windows, Mac, Android, iOS i Linux, istnieją dostępne programy antywirusowe. Oprogramowanie antywirusowe również jest często dołączane do zakupu komputera (istnieje wiele niezawodnych marek, takich jak Norton czy Avast).

Co najważniejsze, nie musisz wcale inwestować w drogie profesjonalne oprogramowanie. Oprócz płatnych aplikacji, wiele darmowych antywirusów działa dobrze i chroni Twoje dane.

2. Regularnie aktualizuj system.

Oprogramowanie ransomware i wirusy nieustannie zmieniają sposób, w jaki atakują Twoje dane, dlatego aktualizacje oprogramowania są stale publikowane w celu ochrony przed najnowszymi rodzajami zagrożeń.

Poprawki i aktualizacje mają na celu naprawianie oprogramowania i luk w zabezpieczeniach. Hakerzy wykorzystują te luki, aby uzyskać dostęp do Twojego komputera i danych. Aby wyprzedzić cyberprzestępców, aktualizuj regularnie swój system komputerowy, instalując wszelkie dostępne poprawki zabezpieczeń.

Możesz skonfigurować automatyczne aktualizacje na swoich urządzeniach, aby nigdy ich nie przegapić. Natomiast korzystając z systemu Windows, usługa Windows Update sprawdza i stosuje wszelkie dostępne aktualizacje systemu operacyjnego i powiązanych plików.

3. Korzystaj z zapory sieciowej.

Jeśli łączysz się z Internetem, zawsze powinieneś uruchamiać zaporę sieciową. Jest to warstwa ochrony między komputerem a Internetem. Działa ona jak bariera, która może blokować nieautoryzowane przez Ciebie dane z zewnątrz, a nawet uniemożliwiać wchodzenie lub wychodzenie danych z komputera bez Twojej zgody.

System Windows ma wbudowaną zaporę, która jest domyślnie włączona. Jeśli posiadasz komputer Mac, możesz włączyć wbudowaną zaporę systemu OS X. Istnieje również wiele darmowych programów zapory sieciowej, które mogą zaspokoić Twoje potrzeby.

4. Zablokuj dostęp za pomocą hasła.

Nie pozwalaj, aby Twój komputer uzupełniał za Ciebie hasła. Zablokuj dostęp do niego hasłem tak, aby musiało być ono wpisywane za każdym razem gdy się do niego logujesz. Dzięki temu jeśli ktoś przejmie Twój komputer, nie będzie miał do niego odblokowanego dostępu. Możesz także włączyć hasło na wygaszaczu ekranu, aby zapewnić podwójną ochronę.

Tworząc hasło zadbaj o to aby było trudne do odgadnięcia. Najlepiej żeby było to coś, co łatwo zapamiętasz, ale nie zawierało oczywistych słów ani dat, takich jak imiona rodziny lub nazwy zwierząt domowych, dat urodzin lub adresów.

Najlepszym sposobem na stworzenie bezpiecznego hasła jest zaczęcie od wymyślenia prostego słowa i przekształcenie go tak, aby było jak najbardziej skomplikowane. Upewnij się, że ma co najmniej osiem znaków i używa kombinacji wielkich i małych liter, cyfr i znaków specjalnych (na przykład !@#$%).

Więcej na temat bezpiecznych haseł możesz przeczytać w artykule: https://www.statnet.pl/blog/panel-klienta/najpopularniejsze-i-najczesciej-hakowane-hasla/

5. Twórz kopie zapasowe.

Tworzenie kopii zapasowych może nie brzmieć jak sposób na zapewnienie bezpieczeństwa komputera. Jednak posiadając backup, możesz przynajmniej odzyskać wszystkie swoje dane na wypadek włamania, czy zainstalowania złośliwego oprogramowania na Twoim komputerze.

Istnieje wiele sposobów wykonywania kopii zapasowej, zarówno sprzętowych (dyski USB i zewnętrzne dyski twarde), jak i programowych (archiwizacja i chmura). Twórz regularnie i przechowuj kopie zapasowe danych w bezpiecznym miejscu.

6. Uważaj gdzie podajesz wrażliwe dane osobowe.

Dobrze jest uważać gdzie podajesz swoje dane osobowe. Nigdy nie podawaj swoich informacji finansowych w witrynie, która nie jest bezpieczna lub podejrzanie wygląda (możesz chociażby sprawdzić, czy w pasku adresu przeglądarki znajduje się kłódka lub prefiks „https://”).

Unikaj także udostępniania swoich wrażliwych danych w mediach społecznościowych. Złodzieje tożsamości i inni przestępcy czyhają tam w celu zbierania informacji. Zamiast zgadywać Twoje hasło lub próbować wykraść informacje o Twoim koncie, używają podstępnych technik, takich jak podszywanie się pod jednego z Twoich znajomych, wyłudzając od Ciebie dane, a nawet pieniądze.

Na szczęście istnieje kilka metod, dzięki którym możesz uniknąć podawania swoich danych w Internecie. Jedną z nich jest korzystanie z usług, takich jak płatności Blik, dzięki czemu nie musisz podawać informacji o karcie kredytowej podczas zakupów online.

7. Uważaj na darmowe Wi-Fi.

Czasami będąc w miejscu publicznym, takim jak biblioteka, musisz pilnie skorzystać z Internetu, jednak należy pamiętać, że korzystanie z bezpłatnego publicznego Wi-Fi nie jest do końca bezpieczne.

Pamiętaj, aby unikać dostępu do swoich kont bankowych lub dokonywania zakupów przez bezpłatne Wi-Fi. Jeśli musisz to zrobić, użyj VPN, aby uzyskać ochronę danych przesyłanych przez niezabezpieczoną sieć. Najlepiej jednak jest poczekać i dokonać transakcji to w domu, łącząc się z własną siecią lub korzystając z przesyłu danych.

9. Nie instaluj aplikacji z nieznanych źródeł.

Pobranie gry lub programu na komputer za darmo może wydawać się kuszące, jednak trzeba być świadomym, że znalezione w Internecie pliki mogą zawierać ukryte wirusy lub dać cyberprzestępcom dostęp do Twoich urządzeń.

Unikaj odwiedzania nieznanych stron internetowych oraz pobierania plików z niezaufanych źródeł. Jeśli zdecydujesz się na darmowe rozwiązanie, upewnij się, że ma wiarygodną reputację: sprawdź nazwę usługi lub oprogramowania, a prawdopodobnie znajdziesz informację zwrotną, czy jest to bezpieczne.

Zwiększ sprzedaż za pomocą mediów społecznościowych

Dobrze wykorzystane social media, takie jak Facebook, czy Instagram może pomóc Ci nie tylko pokazać, czym zajmuje się Twoja firma, ale także zbudować społeczność i zachęcić potencjalnych klientów do skorzystania z Twoich usług.

Jednak nie wystarczy jedynie posiadać konta na portalu społecznościowym. Jeśli zależy Ci na dobrych wynikach będziesz musiał włożyć w to sporo pracy. Najpierw dobrze jest zorientować się, na których portalach trafisz do największej grupy zainteresowanych, a potem pracować nad tym aby się jak najbardziej wyróżnić spośród konkurencji. Możesz oczywiście wynająć do tego specjalistę, który zajmie się Twoimi kontami za Ciebie, jednak znając odpowiednie sposoby i mając wystarczająco czasu będziesz w stanie poradzić sobie sam.

Chcesz dowiedzieć się, jakie kroki możesz podjąć żeby zwiększyć sprzedaż dzięki mediom społecznościowym? Zapoznaj się z poradami jakie wymieniliśmy w poniższych podpunktach.

Używaj portali społecznościowych, z których korzystają Twoi klienci.

Pierwszym krokiem do zwiększenia sprzedaży za pomocą mediów społecznościowych jest ustalenie, na których z nich Twoi docelowi klienci spędzają najwięcej czasu i działanie właśnie tam.

Po pierwsze, przeprowadź dokładną analizę tego, do kogo skierowana jest Twoja usługa. Możesz sprofilować swoich obecnych klientów lub spróbować znaleźć wspólne cechy grupy docelowej.

Gdy już wiesz, kto kupuje/ ma kupić Twoje produkty lub usługi , powinieneś również dowiedzieć się, z jakich platform korzysta. Możesz oczywiście zdecydować się na obecność na każdym portalu społecznościowym, jednak może być to bardzo czasochłonne i w rzeczywistości wyrządzić więcej szkód niż pożytku. Weź pod uwagę, że na przykład, że większość ludzi korzysta z Facebooka, jednak stracił on przychylność młodszej publiczności (w wieku 18-29 lat). Jeśli kierujesz swoją ofertę do młodszej publiczności, skoncentruj się raczej na Instagramie, Snapchacie i Tiktoku.

Obecność na platformach społecznościowych, na których znajdują się Twoi docelowi klienci, daje Ci świetną okazję do polepszenia wyników sprzedażowych. Jeśli uda Ci się dotrzeć do tych odbiorców, akurat gdy są oni nastawieni na zakup, bardzo prawdopodobne, że skorzystają z okazji.

Twórz posty zachęcające do interakcji.

Ludzie w większości korzystają z mediów społecznościowych w czasie wolnym. Wchodzą tam, aby odpocząć lub zobaczyć rzeczy, które ich bawią, zamiast być zmuszani do wydawania pieniędzy. Nie chcą widzieć zwykłych reklam opierających się na suchych sloganach – najprawdopodobniej od razu klikną w krzyżyk aby kontynuować to co im przerwano.

Żeby zachęcić, jak największą ilość klientów do zwrócenia uwagi na Twój profil możesz tworzyć treści, które zachęcą ich do interakcji, takie jak konkursy lub rozdania.

Tego typu posty mogą szybko rozprzestrzenić się poza Twoich bezpośrednich obserwatorów w mediach społecznościowych, zwłaszcza jeśli np. warunkiem wzięcia udziału w konkursie jest oznaczenie kilku znajomych lub udostępnienie go na swoim profilu. Jest to najłatwiejszy sposób, aby Twój konkurs lub rozdanie stały się popularne w sieci, a Twoja marka zyskała nowych potencjalnych klientów.

Udostępniaj treści tworzone przez użytkowników.

Potencjalni klienci zazwyczaj czytają wiele recenzji zanim zdecydują się na zakup, aby upewnić się, że marka jest godna zaufania, a produkt warty ich pieniędzy. Coraz więcej osób korzysta również z mediów społecznościowych, aby znaleźć autentyczne opinie osób, które dokonały już zakupu.

Jeśli masz klientów, którzy dzielą się pozytywnymi odczuciami związanymi z Twoimi produktami lub usługami, pokazują je na swoich relacjach (niezależnie od tego, czy jest to retweet na Twitterze, udostępnianie stories na Instagramie, czy tworzenie filmików na TikTok-u), udostępnij te treści.

Zachęć ludzi do dzielenia się pozytywnymi doświadczeniami za pomocą relacji w mediach społecznościowych. Możesz poprosić ich o oznaczenie cię za pomocą @ lub o użycie hashtagu Twojej firmy, jeśli taki posiadasz. Zapewni to klientów o Twojej autentyczności, której nie zdobędziesz, tworząc jedynie własne treści.

Korzystaj z pomocy influencerów.

Na mediach społecznościowych jest wiele wpływowych osób. Badania przeprowadzane na rynku wykazują, że poziom zaufania, jakim ludzie obdarzają osoby wpływowe, jest porównywalny z zaufaniem, jakim obdarzają swoich znajomych. Z pomocą influencerów możesz więc szybko dotrzeć do wielu odbiorców.

Najpierw znajdź influencerów, którzy obracają się w Twojej branży. To zapewni, że trafisz poprzez nich do ludzi, którzy będą zainteresowani Twoim produktem lub usługą.

Poproś ich o promowanie Twojej marki na swoich profilach poprzez prezentowanie Twojego produktu na swoich zdjęciach lub filmach, lub opowiedzenie wyjątkowej i wciągającej historii o Twojej marce. Możesz także współpracować z influencerami, którzy będą uczciwie oceniać Twój produkt lub dostarczać samouczki i treści instruktażowe dotyczące Twojego produktu.

Niektórzy z infduencerów wymagają opłaty za takie recenzje, ale wielu z nich zgadza się na promowanie marki w zamian za zniżki lub potencjalnie bezpłatne próbki. Tak czy inaczej, dzięki temu Twoje produkty znajdą się przed większą ilością potencjalnych klientów, co zwiększy Twoją sprzedaż.

Wprowadź możliwość zakupu bezpośrednio w treściach.

Udostępnianie postów z możliwością zakupu to niezwykle skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży za pomocą mediów społecznościowych. Dzięki temu ludzie mogą kupować Twoje produkty lub usługi bezpośrednio poprzez Twoje posty w mediach społecznościowych.

Jednym z portali umożliwiającym takie działanie jest Instagram. Możesz tam na przykład oznaczać swoje produkty i usługi w swoich postach i stories (aby rozpocząć, musisz upewnić się, że masz konto biznesowe na Instagramie). Aplikacja umożliwia klientom również śledzenie swoich zakupów i otrzymywanie informacji o wysyłce i dostawie.

Dzięki temu gdy Twoi klienci zobaczą produkt, którego potrzebują, jednym kliknięciem będą w stanie przejść do Twojej witryny, gdzie będą mogli go nabyć. Następnie wystarczy, że podadzą swoje imię i nazwisko, dane do płatności oraz adres dostawy i gotowe.

Podsumowanie

Wymieniliśmy jedne z najskuteczniejszych sposobów, w jakie Twoja marka może zwiększyć sprzedaż za pomocą mediów społecznościowych.

Wskazówki te dotyczą głównie wzbudzenia zaufania w docelowych odbiorcach poprzez wsparcie innych osób – zarówno wpływowych ludzi, takich jak influencerzy, jak i klientów. Musisz również upewnić się, że Twoja marka trafi do odpowiednich odbiorców. I skorzystaj z możliwości wykorzystania treści, które zaangażują, zachęcą i poniekąd zmuszą potencjalnych klientów do wypróbowania Twoich produktów lub usług. Ważne jest również, aby, jeśli istnieje taka możliwość, ułatwić kupowanie produktów za pośrednictwem platform mediów społecznościowych.

Celem tych wszystkich działań jest zminimalizowanie wszelkich problemów, które mogą zniechęcić ludzi do dokonania zakupu.

4 sposoby na zadbanie o prywatność w aplikacjach

Czy zdarza Ci się, że jesteś w jakimś miejscu i nagle zaczynają Ci się wyświetlać reklamy związane z danym regionem? To nie przypadek. Twój telefon i inne urządzenia mobilne towarzyszą Ci praktycznie w każdej sytuacji i wiedzą o Tobie prawie wszystko. Posiadają informacje gdzie mieszkasz, gdzie pracujesz, gdzie przebywasz I dokąd podróżujesz, z kim masz kontakt, co wyszukujesz w internecie, a nawet co piszesz w swoich wiadomościach.

Facebook śledzi Cię we wszystkich swoich aplikacjach i witrynach internetowych, nawet gdy się z niego wylogujesz. Przekazujesz mu swoje kontakty, dzienniki połączeń i wiadomości tekstowe, dostęp do Twojej kamery i mikrofonu, Twojej pamięci wewnętrznej, Wi-Fi i lokalizacji. Wie, kiedy i gdzie się logujesz i ile czasu spędzasz na platformie. Śledzi, dokąd idziesz, co kupujesz, co przeglądasz.

Zapewne masz na swoim urządzeniu aplikacje, do których wystarczy zajrzeć na dosłownie kilka sekund i wie się, jakiej pogody można się spodziewać, jakie wydarzenia będą odbywać się w okolicy, czy do jakiego specjalisty iść w swoim mieście. Po udzieleniu zgody śledzą Twoją lokalizację 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i mogą sprzedawać te dane handlowcom.

Świadomie lub nieświadomie używając telefonu, czy też innych urządzeń, przekazujesz personalne informacje wielu a aplikacjom, które używasz. Czy wiesz jednak, jak zachować jak największą prywatność?

1. Pobieraj aplikacje ze sprawdzonych źródeł

Aby zmniejszyć ryzyko instalacji potencjalnie szkodliwych aplikacji, które będą wykorzystywać Twoje dane w szkodliwy sposób, pobieraj aplikacje tylko z oficjalnych sklepów z aplikacjami. Może to być sklep producenta urządzenia lub sklep z aplikacjami systemu operacyjnego.

Nie da się upewnić w 100%, czy aplikacja została stworzona głównie do zbierania danych lub, co gorsza, do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, które może zostać użyte do kradzieży loginów, haseł i informacji o kontach finansowych, ale ogólnie rzecz biorąc, lepiej skorzystać z App Store niż z nieznanej witryny innej firmy.

2. Sprawdź, do czego mają dostęp Twoje aplikacje

Masz kontrolę nad tym, do jakich informacji mają dostęp Twoje aplikacje. Na większości urządzeń wystarczy, że wejdziesz w zakładkę prywatność w ustawieniach. Tam możesz zobaczyć, które aplikacje mają dostęp do jakich danych osobowych i zmienić uprawnienia dla każdej z nich.

Nie musisz na przykład pozwalać aby aplikacje pogodowe miały dostęp do Twojej lokalizacji, kiedy ich nie używasz. Zastanów się czy każda aplikacja potrzebuje dostępu do Twojego mikrofonu, aparatu, zdjęć, kalendarza, czy kontaktów aby prawidłowo działać?

3. Aktualizuj i usuwaj nieużywane aplikacje na bieżąco.

Zapewne masz na swoich urządzeniach więcej aplikacji niż potrzebujesz, a wiele z nich zainstalowałeś kilka miesięcy czy lat temu i od tego czasu nie pobierałeś do nich aktualizacji. Warto jednak mieć na uwadze, że aplikacje z nieaktualnym oprogramowaniem mogą być narażone na ataki hakerów.

Chroń swoje urządzenie przed złośliwym oprogramowaniem, aktualizując aplikacje zaraz po pojawieniu się takiej możliwości. Rozważ też usunięcie aplikacji, których nie używasz i tych, które proszą o zbyt wiele uprawnień, co zoptymalizuje wydajność telefonu i ochroni Cię przed potencjalnymi lukami w zabezpieczeniach.

4. Nie loguj się automatycznie za pomocą kont sieci społecznościowych.

Przeważnie wchodząc pierwszy raz na jakiś portal mamy możliwość założenia konta lub zalogowania się do niego poprzez istniejące już konto na portalu społecznościowym, takim jak Facebook. Drugie z rozwiązań oszczędzi Ci trochę czasu, jednak nie będzie to najoptymalniejsze dla Twojej prywatności.

Zalogowanie się do aplikacji przy użyciu informacji o koncie sieci społecznościowej często umożliwia aplikacji zbieranie informacji z konta sieci społecznościowej i odwrotnie. Jeśli nie zgadzasz się z tym, poświęć 3 minuty i stwórz konto za pomocą swojego adresu e-mail i unikalnego hasła.

Podsumowanie

Pomimo tego, że nie da się uniknąć przekazywania danych o sobie do Internetu, możesz zadbać o to aby trafiały one tylko w miejsca, w które jest to konieczne. Mając na uwadze powyższe porady łatwiej będzie Ci zadbać o swoją prywatność w aplikacjach.

Dzień wolnego oprogramowania

Koncepcja wolnego oprogramowania to pomysł Richarda Stallmana, szefa Projektu GNU. W 1989 roku zapoczątkował on Ruch Wolnego Oprogramowania, ponieważ był zaniepokojony tym, że licencje na oprogramowanie stają się coraz bardziej restrykcyjne.

Stallman stworzył ten projekt, ponieważ chciał chronić wolność użytkowników oprogramowania. Jego celem było, aby mogli oni pomagać sobie nawzajem, dzieląc się swoim oprogramowaniem, na co nie pozwala wiele licencji oprogramowania własnościowego.

Założenia wolnego oprogramowania

Wolne oprogramowanie funkcjonuje na podstawie licencji GPL administrowanej obecnie przez Fundację Wolnego Oprogramowania (FSF). Licencja ta oferuje cztery wolności:

  • Wolność uruchamiania oprogramowania w dowolnym celu.
  • Wolność analizowania kodu źródłowego i zmiany oprogramowania w dowolnym celu.
  • Wolność dzielenia się oprogramowaniem z innymi.
  • Wolność dzielenia się własnymi zmodyfikowanymi wersjami oprogramowania z innymi.

Wolne oprogramowanie to więc oprogramowanie, które umożliwia użytkownikowi swobodne przeglądanie kodu, modyfikowanie go, rozpowszechnianie i używanie bez żadnych ograniczeń. Każda redystrybuowana wersja oprogramowania musi być jednak rozpowszechniana z oryginalnymi warunkami bezpłatnego użytkowania, modyfikacji i dystrybucji. Nazywa się to „copyleft” i zapewnia, że ​​wolne oprogramowanie pozostanie wolne.

Wolne oprogramowanie można łatwo pomylić z freeware, czyli terminem opisującym oprogramowanie, które można swobodnie pobierać i używać, ale które może zawierać ograniczenia dotyczące modyfikacji i ponownego wykorzystania.

Najbardziej znanym przykładem wolnego oprogramowania jest Linux, system operacyjny proponowany jako alternatywa dla Windows lub innych prawnie zastrzeżonych systemów operacyjnych.

Tak samo WordPress wybrał model wolnego oprogramowania, zachęcając do otwartości i dzielenia się. Jest to projekt społecznościowy o otwartym kodzie źródłowym, do którego dziesiątki tysięcy utalentowanych ludzi wniosło wkład i stworzyło wspaniałe oprogramowanie, jakim jest dzisiaj.

Dlaczego, więc powinniśmy korzystać z wolnego oprogramowania?

Wolne oprogramowanie to wolność. W praktyce zapewnia liczne korzyści użytkownikom, organizacjom, firmom oraz rządowi.

Dzięki temu, że może być udostępniane i używane w dowolny sposób przez wszystkich służy dobru publicznemu, zachęca do innowacji, ale także pozwala na niezależne kontrole bezpieczeństwa, które pomagają szybciej uzupełniać luki w zabezpieczeniach.

Skąd hakerzy znają Twoje hasło?

Na pewno posiadasz konta na wielu portalach internetowych, od skrzynek pocztowych przez social media po sklepy internetowe. Codziennie przekazujesz do internetu swoje dane osobowe, które mogą przynieść korzyści hakerom. Jeśli oszuści ukradną Twoje hasła, mogą włamać się zarówno na Twoją pocztę e-mail jak i konta bankowe, a nawet wykraść Twoją tożsamość.

Ale czy wiesz w jaki sposób hakerzy zdobywają hasła? Co możesz zrobić, aby chronić się i swoją firmę przed staniem się ofiarą?

Jeśli jesteś pewien, że Twoje hasła są bezpieczne, zastanów się nad tym jeszcze raz. W tym artykule wyjaśniamy, w jaki sposób internetowi przestępcy zdobywają dostęp do haseł i wskazujemy znaki ostrzegawcze, dzięki czemu będziesz wiedział, na co uważać poruszając się w sieci, aby Twoje hasło pozostało bezpieczne. Jeśli lepiej zrozumiesz, w jaki sposób internetowi przestępcy mogą uzyskać dostęp do Twojego hasła, tym mądrzej będziesz mógł je chronić.

Hasła domyślne

Niektórych haseł nie trzeba kraść, ponieważ są już znane. Dzieje się tak najczęściej w przypadku urządzeń, które są dostarczane z domyślnymi danymi logowania.

Jeśli na przykład nigdy nie zmieniałeś domyślnego hasła do routera Wi-Fi, ktoś może uzyskać dostęp po prostu wpisując nazwę użytkownika i domyślne dla niego znane powszechnie hasło (np. użytkownik: admin, hasło: admin). Wystarczy, że chcąc dostać się do urządzenia wpiszemy w wyszukiwarkę domyślne hasło dla … i już.

Atak brute force

Jest to metoda odgadywania haseł metodą prób i błędów. Atakujący próbuje odgadnąć wszystkie możliwe hasła, dopóki nie znajdzie właściwego. Jeśli hasło jest wystarczająco krótkie lub jeśli atakujący ma już pewne informacje o haśle, odgadnięcie może zająć mu jedynie kilka minut. Im bardziej skomplikujemy nasze hasła, tym dłużej zajmie ich odgadnięcie.

Password spraying

Jest to metoda odwrotna do ataku brute force. Praktycznie w każdej firmie znajdzie się ktoś używający typowych haseł typu Password123!. Spełniają one podstawowe wymagania i nie trudno je zapamiętać. Znając politykę tworzenia haseł w danym miejscu można domyślić się, jakie hasło ktoś mógł utworzyć. Wykonujący atak wybiera jedno z takich prawdopodobnych haseł i wypróbowuje je na wielu urządzeniach.

Niezabezpieczone sieci

Nawet jeśli posiadasz najbardziej skomplikowane hasło i korzystasz z najbezpieczniejszego komputera, nie pomoże to, jeśli sieć, z której korzystasz, nie jest zabezpieczona. Niezabezpieczone sieci pozwalają hakerom przeglądać dane wysyłane i odbierane ze stron internetowych w tej sieci.

Często będąc gdzieś przejazdem podłączamy się do publicznego Wi-Fi, które najczęściej jest niezabezpieczone. Zamiast korzystać z bezpłatnego Wi-Fi, aby uzyskać dostęp do swoich kont, loguj się przy użyciu mobilnej transmisji danych. Dzięki temu Twoje dane będą bezpieczniejsze.

Keyloggery

Keylogger jest to rodzaj oprogramowania szpiegującego, które potajemnie rejestruje naciśnięcia klawiszy, więc złodzieje mogą uzyskać informacje nie tylko o Twoich hasłach ale też o kartach kredytowych, nazwach użytkowników i innych danych osobowych. Jednak jest to bardziej zaawansowana technika hakerska. Wymaga ona zainstalowania na urządzeniu programu do śledzenia wszystkiego, co wpisujesz.

Ponieważ haker musi zainstalować program do keyloggera na twoim urządzeniu, trochę łatwiej jest chronić się przed tego rodzaju atakami. Z reguły hakerzy ukrywają te programy w innym oprogramowaniu. Aby zachować bezpieczeństwo, nie pobieraj niczego z niezaufanych źródeł. Upewnij się także, że posiadasz aktualne oprogramowania zabezpieczające na swoich urządzeniach, które mogą pomóc w wykryciu takich szkodliwych programów.

„Shoulder surfing” czyli zaglądanie przez ramię

Kiedy używasz smartfona w autobusie, w kawiarni lub w pracy, ktoś może dosłownie zaglądać Ci przez ramię, kiedy logujesz się do swojego konta. Tak samo wpisując swoje dane uwierzytelniające do komputera w bibliotece jesteś narażony na podglądacza, który będzie obserwował, co wpisujesz na klawiaturze.

Staraj się unikać wpisywania haseł w miejscu, gdzie ktoś może Cię obserwować. Dobrym sposobem aby zabezpieczyć się przed takimi podglądaczami będzie posiadanie uwierzytelniania dwuskładnikowego, a także posiadanie na swoich urządzeniach menedżera haseł, który automatycznie będzie wypełniać pola haseł.

Fałszywe wiadomości e-mail z resetowaniem hasła

Czy zdarza Ci się otrzymywać e-maile dotyczące resetowania hasła, pomimo że o nie nie prosiłeś? Jeśli tak, to nie jesteś jedyny. Wiadomości e-mail dotyczące resetowania hasła należą do najczęstszych oszustw internetowych.

Hakerzy wysyłają fałszywe wiadomości e-mail, które rzekomo pochodzą z jednego z Twoich kont internetowych, nakłaniając Cię do zweryfikowania konta lub zresetowania hasła. Jednak podany link przekieruje Cię do fałszywej strony internetowej, a haker zobaczy informacje, które na niej udostępnisz.

Co więc zrobić, żeby Twoje hasło było bezpieczne?

  • Zmień domyślne hasła na urządzeniach.
  • Nie klikaj w linki z podejrzanymi adresami URL, nawet jeśli wydają się pochodzić z zaufanych źródeł.
  • W miarę możliwości używaj uwierzytelniania dwuskładnikowego.
  • Nie używaj tych samych haseł dla kilku kont.
  • Używaj generatora losowych haseł, aby tworzyć silne hasła trudne do odgadnięcia.
  • Używaj menedżera haseł, który może generować i przechowywać hasła do wszystkich kont internetowych abyś nie musiał ich pamiętać.

Słowa, które zwiększą sprzedaż do Twojego sklepu eCommerce

Czym są „power words” czyli mocne słowa?

Mocne słowa to przekonujące wyrazy używane do wywołania reakcji psychologicznej i/lub emocjonalnej. Nazywane są mocnymi słowami, ponieważ wręcz zmuszają ludzi do działania.

To jak dobierasz słowa może mieć decydujące znaczenie w kształtowaniu sposobu, w jaki zachowują się ludzie, którzy się z Tobą kontaktują. Nie chodzi nam o to abyś oszukiwał i manipulował swoich klientów, jednak warto byś wiedział, jakich sformułowań możesz używać aby poprawić swoje wyniki sprzedażowe. Dodanie nawet jednego słowa (jeśli jest to właściwe słowo) może znacząco wpłynąć na pomyślny wynik.

Zwracaj się bezpośrednio do klienta.

Imię i nazwisko klienta ‍

Z natury do człowieka komunikat trafia bardziej, gdy zwracasz się do niego bezpośrednio. Badania sugerują, że określone części naszego mózgu aktywują się, gdy słyszymy własne imię. Używanie nazwiska klienta sprawia, że ​​poczuje, że oferujesz rozwiązania stworzone na miarę właśnie dla niego.

Ty

Wydaje się dość proste, prawda? To chyba jednak najważniejsze słowo. Zwrócenie się do kogoś „ty” jest równie skuteczne, jak wypowiadanie jego imienia. Próbując przekonać kogoś do pomysłu, konceptu, produktu lub usługi, musisz to zrobić tak aby trafić właśnie w JEGO potrzeby. Wielokrotne używanie słowa „ty” wzmaga poczucie intymności i utrzymuje zaangażowanie odbiorcy.

Dziękujemy

Bezpośrednie podziękowanie sprawi, że będziesz postrzegany jako bardziej przyjazny, a kupujący może poczuć się w pewien sposób doceniony.

Zagwarantuj mu, że nie zawiedzie się zakupem.

Gwarantowany

Oferowanie gwarancji wyklucza problem numer jeden potencjalnego klienta – ryzyko. Ludzie aby coś kupić muszą wiedzieć, że dostaną to, za co zapłacili.

Sprawdzony

Słowa, takie jak „sprawdzony” czy „udowodniony”, mogą pomóc w budowaniu zaufania. Klienci chcą współpracować z marką, na której mogą polegać. Kiedy używasz słowa „sprawdzony”, mówisz klientowi, że Twój produkt jest przetestowany i skuteczny. Możesz poprzeć to stwierdzenie wykonanymi badaniami czy statystykami. A może posiadasz opinie klientów, którzy już przetestowali produkt lub specjalistów w danej branży?

Bezpieczny

Konsumenci oczekują, że kupowane przez nich produkty i usługi będą bezpieczne. Ludzie chcą, aby ich produkty spełniały najwyższe standardy bezpieczeństwa. Musisz jednak być ostrożny, bo istnieją produkty, których nie powinieneś oznaczać jako „bezpieczne”, w przeciwnym razie odstraszą ludzi. Na przykład nie powiedziałbyś, że Twoje czekolady są „bezpieczne” do jedzenia. Dlaczego miałyby nie być?

Rezultaty/Wyniki

Konsumenci chcą wiedzieć, jak to, co oferujesz, może im pomóc i czy pomogło komuś takiemu jak oni. Zapewnij ich o tym prezentując im wyniki badań czy testów.

Wzbudź poczucie pilności i wyjątkowości.

Pospiesz się/ Tylko teraz

Kiedy zaoferujesz klientowi ograniczoną czasowo ofertę, sprawi się ona automatycznie trudniejsza do odrzucenia. Poczują, że podobna okazja na zakup może się nie powtórzyć, co nakłoni ich do szybszego podjęcia decyzji.

Limitowany/ Unikatowy

To stwierdzenie stworzy wrażenie, że Twoja oferta jest wyjątkowa i dostępna tylko dla nielicznych.

Wyłącznie dla …/ Spersonalizowany/ Indywidualny

Jeśli składasz oferty tylko dla poszczególnych segmentów swojego rynku, poinformuj ich o tym. Zadbaj przy tym o uczciwość, zapewniając, że Twoja oferta jest rzeczywiście na wyłączność.

Wzbudź ciekawość. Zachęć.

Nowy

Wszyscy lubimy nowe rzeczy. Chcemy być na bieżąco z najnowszymi i najlepszymi. To wyrażenie sprawi, że twój produkt wyda się właśnie taki, kiedy zaprezentujesz innowacyjność, którą masz im do zaoferowania.

Wyjątkowy/Jedyny

Kupujący musi wiedzieć, że to co kupuje będzie jedyne w swoim rodzaju. Będzie ciekawy, czym różni się od tych, które pojawiły się dotychczas na rynku. Pokaż potencjalnym klientom szczególne możliwości, jakie jesteś w stanie zapewnić im swoim produktem.

Bezpłatny/Gratis

Zakupy z założenia wiążą się z wydatkami, jednak klient aby coś kupić potrzebuje jakiejś zachęty. Jeśli masz darmową zachętę do oferowania podkreśl tę informację od samego początku w swojej reklamie. Może jest to darmowa dostawa? Jakiś mały przedmiot gratis?

#1

Nr 1” czy „najlepszy” to sformułowania, które mają niesamowitą moc, ale muszą być używane poprawnie. Bez badań lub nagród na poparcie tego faktu możesz spotkać się z ignorancją i stracić zaufanie klienta. Rozważ, w czym Twoje produkty i usługi mogą być naprawdę najlepsze (unikaj subiektywnych stwierdzeń). Może na przykład znalazłeś się wśród liderów w swojej branży? Może Twój produkt jest #1 wśród kobiet?

Łatwy

Sprzedając produkt (jeśli nie są to łamigłówki) zależy Ci na tym aby ułatwić klientowi życie. Nie chcesz dodawać mu trudności, z którymi będzie musiał się zmagać. Jeśli sprzedajesz np. balsamy do ciała możesz zadbać o to aby były łatwe do rozprowadzenia.

Szybko

Czy jednym z głównych problemów współczesnych ludzi nie jest brak czasu? Czasami czas może się okazać nawet ważniejszy niż pieniądze. Może masz do zaoferowania szybkoschnący klej? Może Twoje płyny szybko usuwają zabrudzenia? Jeśli możesz wykazać, że Twój produkt lub usługa są w stanie zaoszczędzić czas, potencjalny kupujący zostanie przyciągnięty do Twojej oferty.

Jeśli

Jeśli” pomaga potencjalnym klientom zrozumieć, dlaczego potrzebują Twojego produktu lub usługi. Pozwala naprawdę pokazać wartość tego, co sprzedajesz. Pomyśl co może sprawiać kupującym problemy i zaoferuj im jasne rozwiązanie. „Jeśli korzystasz z outsourcingu hostingu, potrzebujesz coraz więcej zasobów ale nie posiadasz wymaganych narzędzi lub rozszerzeń hosting dla agencji będzie doskonałym wyborem”. W ten sposób kupujący mogą naprawdę wyobrazić sobie, dlaczego potrzebują właśnie Twojej pomocy.

Spróbuj/ Sprawdź

Słowo „kup” może czasem wydawać się zbyt stanowcze, dlatego możesz użyć słowa „spróbuj” czy też „sprawdź„. Użyj go, aby dotrzeć do klientów, którzy nie są przekonani do wydania pieniędzy na Twój produkt. Powinno być to dla nich motywujące i wzbudzić w nich ciekawość, w końcu nikt nie lubi kiedy mu się coś wciska.

Rzuć okiem na jakikolwiek sklep internetowy, a na pewno zobaczysz przynajmniej kilka z powyżej wymienionych wyrazów. Zastanów się, które sprytne wyrażenia przyciągają Twoją uwagę, a które wydają Ci się odrzucające.

Pamiętaj. Pierwsze wrażenie klienta jest często jedynym wrażeniem. Spraw więc, aby było silne i pozytywne.

Jak napisać dobry opis produktu?

Dobry opis produktu może przekonać nawet najbardziej wybrednego klienta do zakupienia Twojej usługi czy produktu. Oczywiście możesz po prostu użyć zdjęcia swojego produktu i jego nazwy albo krótkiego pobieżnego opisu i mieć nadzieję, że odwiedzający naszą stronę będzie skłonny do zakupu. Jednak należy mieć w głowie, że około 50% kupujących online zwraca zakup, ponieważ to co otrzymali nie pasuje do tego, czego oczekiwali.

Napisanie porządnego zachęcającego opisu produktu to nie prosta sprawa i nie mana to jednej sprawdzonej metody. Jednak podsuniemy Ci kilka porad aby ułatwić jego stworzenie.

1. Postaw się na miejscu kupującego.

Idealnie byłoby gdyby Twoje produkty chciał kupować każdy, jednak zazwyczaj są osoby, które będą bardziej zainteresowane tym, co oferujesz od innych. Tak samo jak sklepy z zabawkami powinny kierować swoje reklamy do rodziców z dziećmi lub też samych dzieci, firmy zajmujące się projektowaniem domów powinny trafiać do właścicieli domów w średnim wieku chcących zadbać o swoje miejsce zamieszkania.

Aby lepiej zrozumieć swojego odbiorcę spróbuj postawić się na jego miejscu i zrozumieć jego sytuację. Pisząc opis produktu z myślą o ogromnym tłumie kupujących, twoje opisy stają się zbyt ogólne i ostatecznie nie trafiasz do nikogo.

Najlepsze opisy produktów zwracają się bezpośrednio i osobiście do grupy docelowej. Wyobraź sobie idealnego kupującego, do którego kierujesz swoją ofertę. Ile ma lat? Jakim słownictwem się posługuje? Może jest nastolatkiem, którego zachęci młodzieżowy slang? Jaki ma rodzaj humoru?

Kiedy już wiesz, kim jest potencjalny nabywca Twojego produktu, łatwiej Ci wymyślić pytania, które mógłby Ci zadać i możesz na nie odpowiedzieć. Co najważniejsze trafiasz do niego używając słowa TY.

2. Skup się na zaletach swojego produktu.

Będąc sprzedawcą własnych produktów znamy ich wszystkie indywidualne cechy i specyfikacje. Często żyjemy naszą stroną internetową, firmą i tym co oferujemy.

Kupujący jednak chce wiedzieć, co może zyskać nabywając produkt właśnie od Ciebie. Możesz oczywiście podać mu suche fakty, jednak podkreślając zalety każdej z funkcji zwiększysz szansę na jego zainteresowanie. Rozważ korzyści płynące z każdej funkcji. W jaki sposób Twój produkt sprawia, że Twoi klienci czują się szczęśliwsi, zdrowsi lub bardziej produktywni? Jakie problemy rozwiązuje Twój produkt? Przeciętny kupujący nie będzie chciał czytać niezrozumiałej dla niego specyfiki produktu. Znacznie bardziej interesuje go, co może zyskać. Nie znaczy to jednak, że nie powinieneś umieścić ważnych informacji o tym co oferujesz.

3. Zadbaj o przejrzystość.

Żyjemy w świecie, w którym prawie każdy żyje w pośpiechu i prawdopodobnie nie będzie miał czasu na przeglądanie całej strony aby dowiedzieć się czego chce o produkcie. Dlatego powinieneś mu ułatwić znalezienie kluczowych informacji.

Istnieje wiele sposobów, aby te informacje były łatwe do znalezienia. Mogą to być:

  • korzystanie z zakładek,
  • używanie wygrubionych lub powiększonych czcionek,
  • wykorzystanie białej przestrzeni do podkreślenia niektórych punktów.

Małe fragmenty tekstu, które są odizolowane od większych fragmentów wręcz sprawiają, że Twoje oczy przesuwają się do nich. Możesz użyć tej metody, aby podkreślić cechy lub szczegóły, z których jesteś szczególnie zadowolony.

4. Bądź przekonujący.

Umiejętnie używając słów możesz popchnąć ludzi we danym kierunku, nie sprawiając wrażenia, że ​​desperacko starasz się skłonić ich do zakupu. Możesz wzbudzić w kliencie poczucie pilności lub sprawić, że poczuje się wyjątkowy mogąc nabyć właśnie Twój produkt.

Możesz używać słów takich jak:

  • Nowość – sprawi, że Twój produkt będzie wyglądał na nowy i unikalny,
  • Pospiesz się – kupujący poczuje presję do szybszej decyzji,
  • Darmowa (np. dostawa) – kto nie lubi dostawać nic za darmo?
  • Tylko u nas – po co, więc szukać gdzieś indziej?
  • Stworzone dla Ciebie – każdy kupujący chce czuć się unikalny,
  • Nr 1 – zapewnia, że produkt jest sprawdzony.

Jest to tak wszechobecna taktyka marketingowa, że ​​stosują go nawet najmniejsze firmy.

5. Opowiedz historię.

Możesz umieścić mini-historie w opisie produktu aby przełamać czwartą ścianę i zbliżyć się do odbiorcy. Może musiałeś pokonać jakieś przeszkody aby wytworzyć produkt? Kto go wytwarza? Co Cię zainspirowało do jego stworzenia? Jak go testowano?

Zamiast używać statystyk i liczb, czasami dobrze jest odwołać się do poczucia nostalgii lub estetyki kupującego i pozwolić mu przekonać się, że warto mieć Twoje wyroby.

6. Pokaż, że produkt jest sprawdzony przez innych.

Gdy kupujący nie są pewni, który produkt kupić i gdzie, szukają sugestii i opinii innych kupujących. Największa liczba pozytywnych recenzji jest tym co może przekonać ich o słuszności ich wyboru.

Dobrym pomysłem jest wyświetlanie systemu ocen, dzięki czemu kupujący mogą szybko i łatwo uzyskać informacje o produkcie od innych nabywców. Najlepiej jest dołączyć do tego wizerunek klienta, aby uwiarygodnić jego wypowiedź. Sprawia to również, że kupujący łatwiej będzie mógł się z nią utożsamić. Możesz nawet dołączyć do tego media społecznościowe, na których użytkownicy będą tworzyć treści i dzielić się historiami związanymi z korzystaniem z Twoich produktów.

Większość kupujących jest skłonna kupić coś, co jest popularne. Jeśli chodzi o Twoją witrynę e-commerce, wyróżnij produkty, które są najpopularniejsze wśród klientów.

A czego unikać?

Jak widzisz istnieje wiele taktyk na zachęcenie kupującego do zwrócenia uwagi na Twój produkt, jednak są też takie, które mogą wydać się odstraszające. Oto kilka rzeczy, których należy unikać podczas pisania opisu produktu.

Ryzykowne słowa

Jest kilka słów, których powinieneś unikać podczas pisania opisu. Przede wszystkim nie powinieneś komentować ceny produktu. Klientowi wystarczy informacja ile kosztuje. Używając słowa „tani” możesz sprawić, że ​​produkt wyda się kiepskiej jakości. Tak samo słowo „drogi” również nie zachęci przeglądającego.

Nadużywanie słów kluczowych

Wiadomo, że zależy nam aby pojawiać się wysoko w wyszukiwaniach, a dobrym sposobem na to jest używanie w opisie słów kluczowych. Skupiając się na maksymalizacji trafności Twojej strony możesz pomyśleć, że dobrym pomysłem jest umieszczenie danego wyrażenia wszędzie. Jednak wyszukiwarki mogą zadziałać odwrotnie myśląc, że próbujesz oszukać system i mogą umieścić Twoją stronę znacznie niżej w wynikach wyszukiwania, a nie to jest Twoim celem.

Zwykły opis

Po spędzeniu wielu godzin na ulepszaniu strony internetowej, dbaniu o wszystkie formalności i robieniu czegokolwiek innego, możesz być zmęczony i chcieć jak najszybciej skończyć pracę. Jednak warto poświęcić kilka minut więcej i upewnić się, że opis Twojego produktu nie jest zwykłym, obiektywnym podsumowaniem.

Przekonujący opis produktu się zwróci!

Mając na uwadze nasze wskazówki, jesteś na dobrej drodze do stworzenia genialnego opisu produktu. Przygotowując się do pisania zachęcającego opisu produktu dla swojego sklepu internetowego:

  • Podziel się wiedzą o swoim produkcie.
  • Opowiadaj historie i wyjaśniaj szczegóły.
  • Postaraj się zachwycić i zaskoczyć odwiedzających witrynę uwodzicielskimi opisami.
  • Przede wszystkim pisz z entuzjazmem, bo Twoja pasja do Twoich produktów jest zaraźliwa.

Przede wszystkim nie bój się eksperymentować ze swoją stroną, aby sprawdzić, czy można ją ulepszyć. Widząc, że coś nie działa zawsze możesz zmienić taktykę. Powodzenia!

Najczęstsze oszustwa związane z płatnościami

Oszustwa płatnicze to coś, co stanowi duże zagrożenie dla każdego właściciela firmy internetowej. Możesz stracić nie tylko swoje pieniądze, ale także wiarygodność i zaufanie klientów. Czym są oszustwa płatnicze i jak im zapobiec?

Oszustwo płatnicze to każda fałszywa lub nielegalna transakcja dokonana w Internecie. Najczęściej spotykamy się z kradzieżą pieniędzy, własności osobistej lub poufnych informacji przez cyberprzestępców. A jak może to wpłynąć na Twój biznes?

Wraz z rosnącą popularnością sklepów internetowych rośnie liczba oszustw, a cyberprzestępcy stają się coraz bardziej kreatywni w swoich działaniach. Oszuści znajdują różne sposoby popełniania przestępstw online i aktywnie wykorzystują w tym celu dark web. Utrudnia to śledzenie udostępnianych informacji o popełnieniu oszustwa i narzędzi, z których mogą korzystać przestępcy. Sprzedają tam również identyfikatory, zhakowane karty i udostępniają poufne dane.

Rodzaje oszustw płatniczych

Istnieją trzy główne rodzaje oszustw związanych z płatnościami: nieuczciwe lub nieautoryzowane transakcje, zagubiony lub skradziony towar oraz fałszywe żądania zwrotu pieniędzy. Poniżej znajdują się najczęstsze scenariusze nielegalnych transakcji:

Oszustwo z wykorzystaniem karty kredytowej

Oszustwa związane z kartami kredytowymi są jednym z najczęstszych i wcale nie nowych problemów w handlu elektronicznym, które niestety nie znikną w najbliższym czasie. Podczas gdy szczegóły płatności są często kradzione klientom przez systemy phishingowe, sprzedawcy internetowi, którzy zapisują szczegóły płatności swoich klientów na potrzeby przyszłych zakupów, stanowią szczególny cel dla hakerów. Oszust może wykorzystać skradzioną kartę kredytową i kupić za jej pomocą towary online. Właściciel karty kredytowej zwykle wnosi wniosek aby odzyskać skradzione pieniądze, na skutek czego sprzedawca traci nie tylko produkt kupiony przez złodzieja, ale także pieniądze, które za niego zapłacił.

Phishing

Ta metoda polega na wyłudzaniu poufnych informacji od użytkowników za pomocą np. wiadomości e-mail. Na szczęście większość wyszukiwarek i narzędzi internetowych skutecznie identyfikuje niezaufane źródła próbujące oszukać klientów i zdobyć poufne informacje. Niemniej jednak klienci powinni zachować czujność, nie odpowiadać na podejrzane wiadomości lub też nie wchodzić w wysłane z nieznanych adresów linki.

Odmowa przyjęcia produktu

Kolejnym często spotykanym oszustwem jest twierdzenie, że kupujący nie otrzymał zakupionego produktu. Oszust w takim przypadku zamawia produkt, sprzedawca wysyła go, a złodziej po otrzymaniu oświadcza, że ten do niego nie dotarł. Czasami też zaprzecza, że go w ogóle zamówił. W takim przypadku trudno udowodnić, że nie mówi on prawdy, jednak nie jest to niemożliwe.

Fałszywe zwroty

Klient po otrzymaniu zamówionego towaru może powiedzieć sprzedawcy, że chce zwrotu pieniędzy i próbuje przekonać go, że odesłał już zamówiony produkt. Produkt ten oczywiście nigdy nie dociera, bo nie został wysłany. Czasami klient wyjmuje coś z paczki i odsyła jeden produkt, twierdząc, że w pudełku powinno być ich więcej i domaga się pełnego zwrotu pieniędzy.

Oszustwo dotyczące tożsamości sprzedawcy

Ten rodzaj oszustwa związanego z płatnościami ma miejsce, gdy cyberprzestępca zakłada konto handlowe, które jest podobne do konta legalnej firmy. Następnie obciąża karty kredytowe i znika, zanim posiadacz karty zorientuje się, co się stało.

Triangulacja

Przestępstwo to przebiega za pomocą fałszywego sklepu internetowego. Klient niczego nie świadomy dokonuje na tej stronie zakupu, tym samym dając oszustowi dostęp do swoich danych, takich jak adres czy numer karty kredytowej. Następnie złodziej wykorzystuje skradzione dane do zamówienia towaru z prawdziwego sklepu i tym samym zachowuje dla siebie zapłacone na pierwotnej stronie pieniądze.

Pagejacking

Pagejacking to przestępstwo dotykające głównie firmy zajmujące się handlem elektronicznym. Polega na nielegalnym kopiowaniu legalnej zawartości witryny (zazwyczaj w postaci kodu źródłowego) na inną witrynę, która ma na celu replikację oryginalnej witryny. Dzięki temu oszust przekierowuje ruch z oryginalnej witryny do sklonowanych stron internetowych.

Przechwytywanie pakietów

Ta technika polega na używaniu przez oszustów skradzionych kart do kupowania fizycznych przedmiotów, a następnie przechwytywaniu ich lub przekierowywaniu paczki podczas dostawy.

Jak można zapobiec oszustwom płatniczym?

Dzięki skutecznym narzędziom zapobiegającym oszustwom możesz chronić swoje zyski przed poważnymi przestępstwami. Przede wszystkim musisz posiadać silną strategię zabezpieczania przed oszustwami. Statnet dba o Twoje bezpieczeństwo za pomocą certyfikatów SSL, firewalli i częstych aktualizacji.

Powinieneś również kompleksowo podejść do obserwowania i analizowania danych aby dostrzec jakiekolwiek znaki ostrzegawcze i zminimalizować ryzyko włamania. Dodatkowo powinieneś znaleźć niezawodnego procesora płatności i dopytać, czy zapewnia wszechstronny zestaw funkcji do zbierania i analizowania danych, co znacznie ułatwi prowadzenie firmy online.