Baza wiedzy

Zastanawiasz się, jak działają poszczególne usługi STATNET Online? Skorzystaj z naszej bazy wiedzy. Znajdziesz tu poradniki oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania naszych klientów.

Jaka jest dostępność supportu w sytuacji awarii?

Created On
bymarta

W przypadku usługi z administracją, nasz administrator na bieżąco monitoruje usługę i jest natychmiast powiadamiany o awarii i od razu reaguje.W przypadku zgłoszenia technicznego usterka jest usuwana w ciągu max 4 godz, jednak zazwyczaj jest to ok 15-20 min.