Możliwość zmiany na wyższy pakiet jest dostępna w dowolnym momencie, a zmiana ta wiąże się z proporcjonalną dopłatą za korzystanie z wyższej usługi.

Aby zrealizować tę zmianę, wystarczy założyć zgłoszenie serwisowe w Panelu Klienta, wskazując docelowy pakiet, na który ma nastąpić zmiana. W większości przypadków zmiana będzie dokonana bez przerywania działania usługi, jednak w niektórych sytuacjach może wystąpić niedostępność usługi przez około 10-20 minut.