Hosting dedykowany: Jak wygląda wsparcie administracyjne?
W ramach usługi Hosting Dedykowany zapewniamy 4 godziny pracy naszego administratora. Oferujemy całodobową pomoc techniczną w trybie 24/7. Wszystkie usługi, którymi zarządzamy, są podłączone do naszego systemu monitoringu. W przypadku wystąpienia problemów z ich działaniem, nasz dyżurujący administrator natychmiast zostaje powiadomiony o incydencie, co pozwala na szybką reakcję.
Monitorujemy zasoby za pomocą systemu opartego na Grafana i Telegraf. Używamy alertów dotyczących wykorzystania CPU, pamięci oraz dysku, co umożliwia bieżące informowanie nas o ewentualnych przekroczeniach lub zbliżaniu się do limitów. Dzięki temu jesteśmy w stanie proaktywnie reagować na potencjalne problemy.