Blog

Co to jest hosting? Wyjaśnione dla początkujących.

Właśnie założyłeś własną stronę, jesteś gotowy do działania, załatwiłeś prawie wszystkie formalności, poza… hostingiem. Co kryje się pod tą nazwą? Dlaczego twoja witryna go potrzebuje i jak to w ogóle działa?

Aby firma mogła zaistnieć na rynku potrzebuje do tego jakiegoś miejsca, w którym będzie mogła działać. Obowiązuje to zarówno w prawdziwym świecie jak i w tym cyfrowym.

Na każdą stronę składają się serie plików, obrazy i kod HTML. Wszystko to potrzebuje miejsca, w którym może zostać opublikowane, a inne osoby będą posiadały do tego dostęp. Miejscem wynajmowanym w Internecie będzie serwer, czyli fizyczna lub wirtualna maszyna na której zainstalowany jest system operacyjny, najczęściej Linux lub Windows Server. Dodatkowo na serwerze zainstalowane jest oprogramowanie: serwer www (np. apache, nginx), serwer bazy danych (np mysql), serwer poczty (np. exim, postfix, dovecot). Administrator serwera może w pełni kontrolować działanie serwisu i przydzielać użytkownikom miejsce na nim, i tu pojawia się hosting.

Dostawca hostingu zapewni miejsce na serwerze sieciowym do przechowywania wszystkich plików i będzie odpowiedzialny za dostarczanie plików witryny, gdy tylko przeglądarka wyśle żądanie po wpisaniu nazwy domeny. Za każdym razem, gdy ktoś wpisze nazwę Twojej domeny, zostanie ona przekonwertowana na adres IP. Firma hostingowa następnie zlokalizuje wszystkie pliki powiązane z Twoim adresem IP i zwróci wszystkie zdjęcia, filmy i słowa, które składają się na Twoją stronę. Jednak korzystając z usługi hostingowej możesz kontrolować to, co będzie widoczne w Internecie, a co pozostanie Twoim prywatnym zasobem.

Płacąc za usługi hostingowe, najzwyczajniej wynajmujesz przestrzeń w Internecie, tak jak wynajmujesz fizyczne miejsce dla swojej firmy.

Jednak często firma hostingowa zapewnia o wiele więcej niż tylko usługi hostingowe. Zazwyczaj zatrudnia wewnętrznych techników, którzy pilnują aby strony internetowe klientów działały 24/7. Ponadto zapewnia wsparcie techniczne w przypadku gdy potrzebujesz pomocy lub rozwiązania problemu. Profesjonalna usługa hostingowa daje także gwarancję bezproblemowej obsługi, dzięki której możesz efektywnie skoncentrować się na swojej działalności.

Modele e-commerce ze względu na metodę sprzedaży

Kiedy zdecydujesz już, w jakim modelu biznesowym będziesz realizować biznes e-commerce, przyjdzie czas na wybór strategii, na podstawie której dostarczysz produkty czy usługi Twoim klientom. Posiadanie strategii dostarczania jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na rozwój Twojej firmy w Internecie. Dzięki niej masz szansę zdobycia przewagi nad konkurencją i stworzenia unikalnej propozycji sprzedaży na rynku. Czy będziesz w stanie stworzyć biznes e-commerce, który wyróżni się na tle innych? Poniżej wymieniliśmy kilka popularnych podejść.

D2C (Direct to Consumer)

W tym przypadku firma wytwarza dany produkt we własnym zakładzie, a także dystrybuuje go we własnych kanałach. Dzięki temu unika firm pośredniczących między marką a klientem końcowym, co przybliża ją do grupy docelowej. Wiele firm w Polsce, takich jak Ikea, Black Red White, L’oreal, czy Ziaja, używa modelu D2C (równocześnie działając w modelu B2B).

Brak pośredników będzie oznaczał większe zyski, a także kontrolowanie wszystkich etapów dystrybucji i produkcji. Obejmuje to również gromadzenie danych o Twoich klientach, co pozwoli na większy stopień personalizacji w Twoim asortymencie.

Bez dużych sprzedawców wspierających Twoją markę musisz jednak ciężej pracować aby wyróżnić swoją markę. Jesteś także odpowiedzialny za realizację, pakowanie, zwroty i magazynowanie.

White labeling i private labeling

Używanie „białych etykiet” oznacza nanoszenie własnej nazwy i marki na konkretny produkt zakupiony od dystrybutora lub hurtowo. Termin ten jest często używany zamiennie z „prywatnym etykietowaniem”. Ale technicznie istnieją pewne różnice. Oba odnoszą się do produktów wytwarzanych, a następnie ponownie oznaczonych lub przemianowanych na inny sklep lub markę. Jednak marka prywatna najczęściej odnosi się do produktów wytwarzanych i znakowanych przed sprzedażą wyłącznie przez jednego detalistę. Nie można jednak mylić tej metody z pośrednictwem. W tym przypadku sam zdobywasz klientów, promujesz się pod własną nazwą, ustalasz stawki oraz jesteś odpowiedzialny za strategię sprzedażową.

Dzięki zarówno białemu etykietowaniu, jak i etykietowaniu prywatnemu, możesz szybko założyć firmę, nawet nie mając wyjątkowego pomysłu na produkt. Będzie dla Ciebie optymalne także w przypadku, kiedy nie interesuje Cię samodzielne wytwarzanie lub wytwarzanie produktów.

Prywatne etykietowanie jest generalnie droższe i jest najlepsze dla marek, które są już bardziej ugruntowane. Produkty typu white label są dostępne dla mniejszych marek lub dopiero rozpoczynających swoją działalność.

Sprzedaż hurtowa

Jest to model najczęściej stosowany w transakcjach B2B, kiedy to sprzedaje się produkty/usługi hurtowo za pośrednictwem np. sklepu internetowego. Największą zaletą sprzedaży hurtowej jest obniżenie kosztów prowadzenia działalności. Sprzedając przedmioty hurtowo, możesz skorzystać z większych zamówień za niższą cenę i mniejszych wydatków marketingowych, co zwiększy finalny przychód. Dodatkowe korzyści wiążą się z krótszym czasem obsługi i zmniejszeniu wysiłku klienta przy składaniu zamówień, który zarówno może zamówić produkt pojedynczo jak i masowo.

Jednak aby uruchomić takie przedsięwzięcie trzeba posiadać znaczny kapitał finansowy. W tym przypadku wydatki wiążą się głównie z masowymi zamówieniami, które finalnie będą się opłacać, ale jednostkowe zakupy będą kosztować więcej.

Dropshipping

Dropshipping jest jedną z najszybciej rozwijających się metod realizacji zamówień, w ramach której sklep nie przechowuje sprzedawanych produktów w magazynie, a działa jedynie jako pośrednik. Sprawia to, że nie ma fizycznego kontaktu z towarami. Sprzedawca po złożeniu przez konsumenta zamówienia kupuje zapasy od strony trzeciej (zwykle od hurtowni lub producenta) w celu jego realizacji. Zazwyczaj dropshipperzy sprzedają przedmioty realizowane przez zewnętrznego dostawcę, takiego jak AliExpress.

Nie jest to jednak bezproblemowy program umożliwiający szybkie wzbogacenie się bez ryzyka. Podobnie jak w przypadku każdej innej witryny e-commerce, potrzeba zaangażowania, aby Twój startup działał i odniósł sukces.

Subskrypcja/abonament

Usługi subskrypcyjne, polegające na cyklicznym (zazwyczaj comiesięcznym/corocznym) dostarczaniu towarów lub usług konsumentowi, stały się ostatnio trendem w branży e-commerce. Po wygaśnięciu abonamentu klient może zrezygnować z świadczenia usług bądź je odnowić. Metoda ta jest wygodna dla konsumenta ze względu na to, że nie musi pamiętać o regularnych zamówieniach, a model ten sam zapewnia, że produkty zostaną do niego dostarczone. Ty za to nie musisz martwić się, czy zamówisz odpowiednią ilość towaru, ponieważ z góry będziesz wiedzieć, ile zamówień trzeba będzie zrealizować w danym czasie. Możesz też łatwo przewidzieć popyt i wartość przychodów. 

Opisaliśmy kilka najlepszych praktyk w sekcji strategii dostarczania e-commerce. Jednak to w twoich rękach leży założenie własnego biznesu i wybrania własnych metod dostawy.